Überblick
Warum deine KI keine Ahnung von deinem Unternehmen hat
Die meisten Unternehmen haben bereits das Wissen. Sie finden es nur nicht. Diese Session zeigt, wie KI mit den richtigen Informationen von allgemeinen Antworten zu echten Unternehmensantworten kommt.
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Phase 1 · Einstieg
Das Wissen ist da. Nur nicht dort, wo du es brauchst.
Arbeitsanweisungen. Prozessbeschreibungen. Angebote. Checklisten. Normen. Handbücher. Richtlinien.
Das Problem ist selten: Wir wissen es nicht.
Das Problem ist meistens: Niemand findet die richtige Information zur richtigen Zeit.
Und genau hier wird KI interessant.
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Phase 2 · Aha-Moment
Wer kennt die Antwort?
Stell dir vor, du fragst:
Wie läuft bei uns die Reisekostenabrechnung?
Mitarbeiter Asucht
im Intranet, in alten Mails und in mehreren Ordnern.
Mitarbeiter Bfragt
drei Kollegen und bekommt drei leicht unterschiedliche Antworten.
ChatGPTrät
weil es dein Unternehmen nicht kennt.
Viele glauben: KI weiß alles. In Wahrheit gilt: KI weiß viel. Aber nichts über dein Unternehmen.
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Phase 3 · Der Wissens-Turbo
Gib der KI das Wissen, das sie braucht
Jetzt bekommt die KI passende Dokumente:
KI allein
allgemeines Wissenallgemeine AntwortBeispiel: Die KI erfindet eine Freigabe durch die Führungskraft, obwohl bei euch HR zuständig ist.
KI + Unternehmenswissen
Richtlinien & Dokumentekonkrete AntwortBeispiel: Die KI nennt die tatsächliche Frist, das richtige Formular und die zuständige Stelle.
Nicht weil die KI plötzlich schlauer wurde. Sondern weil sie die richtigen Informationen bekommen hat.
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Phase 4 · dotry-Test
Teste es mit einem eigenen Dokument
Runde 1: Frage eine KI allgemein: „Wie funktioniert die Urlaubsfreigabe in meinem Unternehmen?“
Runde 2: Gib eine passende Richtlinie dazu und stelle die gleiche Frage erneut.
Du wirst merken: Die Antwort wird nicht automatisch perfekt – aber deutlich konkreter, nachvollziehbarer und näher an deiner Realität.
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Phase 5 · Praxis
Wo Unternehmen sofort profitieren
Personal
Onboarding, Urlaub, Richtlinien und Schulungsunterlagen schneller nutzbar machen.
Produktion
Arbeitsanweisungen, Checklisten, Normen und Qualitätsprozesse besser auffindbar machen.
Vertrieb
Produktdaten, Angebote, Preislisten und FAQ zu besseren Antworten verbinden.
Service
Handbücher, Wartung, Fehlersuche und Dokumentation schneller auswerten.
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Phase 6 · Verantwortung
Darf ich das überhaupt hochladen?
Stopp-Moment: Bevor du Unternehmensdaten mit einer KI nutzt, kläre zuerst, welche Tools und Daten in deinem Unternehmen freigegeben sind.
🟢 meist ok
Öffentliche Produktinformationen, Broschüren oder frei verfügbare Handbücher.
🟡 prüfen
Interne Richtlinien, Prozessbeschreibungen, Organigramme oder interne Checklisten.
🔴 nicht ohne Freigabe
Kundendaten, Personaldaten, Verträge, Geschäftsgeheimnisse oder vertrauliche Kalkulationen.
Der richtige Weg: IT fragen, Datenschutzrichtlinien prüfen und freigegebene KI-Systeme verwenden.
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Phase 7 · Unternehmensumgebung
Warum Copilot für Unternehmen interessant sein kann
Viele Unternehmen setzen auf Microsoft Copilot, weil KI dort stärker mit der bestehenden Unternehmensumgebung verbunden ist.
Öffentliche KI
kennt dein Unternehmen nichtDokumente werden aktiv hochgeladenFreigabe muss geklärt sein
Copilot im Unternehmen
arbeitet in der Microsoft-Umgebungnutzt bestehende Berechtigungenkann Wissen kontrollierter verfügbar machen
Wichtig: Auch Copilot ersetzt keine Unternehmensrichtlinien. Aber er kann Unternehmenswissen oft sicherer nutzbar machen als das Hochladen von Dokumenten in beliebige öffentliche KI-Dienste.
✍️
Phase 8 · Nachmachen
Prompt für dein erstes Wissens-Experiment
Nutze nur Dokumente, die du verwenden darfst. Dann teste diesen Prompt:
Prompt
Nutze ausschließlich das hochgeladene Dokument als Grundlage.
Fasse die wichtigsten Punkte zusammen.
Nenne relevante Fristen, Regeln oder Risiken.
Wenn etwas nicht im Dokument steht, sage ausdrücklich: "Dazu finde ich im Dokument keine Information."
Dokument:
[Dokument hochladen oder Text einfügen]🎯
Merke
Bessere Informationen. Bessere Antworten.
KI wird nicht durch mehr Intelligenz besser. Sondern durch bessere Informationen. Gute KI braucht die richtigen Informationen. Verantwortungsvolle KI braucht die richtigen Regeln.